拥有物业前期案场管理后期交楼管理经验,熟悉各部门服务管理工作重点;善于沟通,逻辑清晰,理顺收购公司各项目业务管理;善于提升团队凝聚力,培养人员;积极向上,愿意付出。
曾任职于恒大金碧物业有限公司成都分公司
物业管理员 · 客户服务部
在职期间业绩:
1. 自贡恒大绿洲项目物业费收缴较往期提升10个点;
2.自贡恒大绿洲项目业主满意度显著提升,多次获得业主锦旗、公司400售后表扬;
3.完成2个项目3个地块前期物业招投标、合同备案、开盘加推;
4.完成现在所在项目管理重大遗留管理问题,为公司输送2明主管及以上人员;
5.收购公司各项业务平稳过度,未出现重大问题;
6.在职期间成都恒大天府半岛三期物业费收缴率93%;
7.荣获公司年度优秀员工称号。
工作内容:
资阳恒大城、自贡恒大绿洲、成都恒大天府半岛项目管理培训生
1、曾作为管理培训生在资阳恒大城客户服务部、维修部、秩序维护部、综合管理部、经营部轮岗学习物业服务各项基础业务并承担相应的工作任务及指标;
2、曾任职定向客服条线,在自贡恒大绿洲、成都恒大天府半岛项目承担区域客服负责人工作;协调资源解决客户诉求、组织策划社区文化活动、开展满意度提升专项工作、物业费收缴、监督外委单位服务质量、协助项目负责人处理突发重大事件。
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